ایجنتهای هوش مصنوعی برای گفتگوهای پیش رو.
Gmail، Outlook، هر صندوق پستی IMAP، Slack، Teams، Telegram، WhatsApp، Messenger، Discord، LINE و بیشتر — ۲۹ پلتفرم، ۲۵ مورد از طریق API رسمی. نه عامل، دستهبندی میکنند، پیشنویس مینویسند، پیگیری میکنند و گزارش میدهند. یک مجری ارسال میکند و پیش از هر پیام، رضایت، ساعات سکوت، سقفها و لغو اشتراک را بررسی میکند.
گردشکار هوش مصنوعی
از هدف شما تا کاری که میتوانید بازبینی کنید.
شما هدایت میکنید
کانالها و دستورالعملهای شما
صندوقهای ورودی پشتیبانیشده را متصل کنید و مخاطب، هدف و قوانین پاسخدهی را تعیین کنید.
کار هوش مصنوعی
مرتبسازی ← پیشنویسها ← پیگیریها
ایجنتهای هوش مصنوعی پیامهای ورودی را دستهبندی میکنند، پاسخها و توالیها را آماده میکنند و ارسالهای پشتیبانیشده را به اجراکننده مشترک تحویل میدهند.
شما بررسی میکنید
صندوق خروجی که میتوانید بررسی کنید
پیشنهادها و گزارشها را بررسی کنید. ارسال بر اساس کنترلهای اتصال، رضایت، بودجه و اتوماسیون انجام میشود.
ایجنتهای هوش مصنوعی پیشنویس میکنند. یک اجراکننده ارسال میکند.
ایجنت دستهبندی صندوق ورودی هوش مصنوعی پیامهای رسیده را مرتب میکند؛ اپراتور پشتیبانی و ایجنت پیگیری فروش هوش مصنوعی پاسخها را پیشنویس میکنند؛ بازاریاب ایمیلی توالیها و خبرنامهها را مینویسد. هیچکدام نمیتوانند ارسال کنند. هر پیام خروجی به یک ردیف تبدیل میشود که تنها یک اجراکننده آن را ارسال میکند — و پیامهای همگانی و بازاریابی هرگز نمیتوانند بهصورت خودکار اجرا شوند: یک نفر باید آنها را تأیید کند.
بهداشت ارسال در کد است، نه در پرامپت
به ایمیلهای خودکار هرگز پاسخ داده نمیشود. رشتههای گفتگو بر اساس Message-ID دنبال میشوند، نه فرستنده بهعلاوه موضوع. هر پیگیری و پیام همگانی دارای لغو اشتراک با یک کلیک است؛ برگشتیها و شکایات مخاطب را مسدود میکنند؛ SPF، DKIM و DMARC پیش از هر ارسال انبوه بررسی میشوند؛ ارسال قابلیت تحویل در ۰.۳٪ شکایت یا ۵٪ برگشتی متوقف میشود. بودجههای روزانه هر پلتفرم زیر حد مجاز اعلامشده باقی میمانند.
حسابهای شما، طبق شرایط خودِ پلتفرم
با OAuth یا توکن متصل شوید؛ کلیدهای محرمانه رمزگذاری میشوند و دقیقاً در یک نقطه رمزگشایی میگردند. صندوق ورودی Slack رویدادمحور است، نه مبتنی بر نظرسنجی دورهای. حسابهای شخصی هرگز از طریق کلاینتهای غیررسمی اداره نمیشوند — iMessage، Signal، Zalo و KakaoTalk در مسیر انسانی میمانند: عاملها پیشنویس مینویسند، شما ارسال میکنید.
چگونه اجرا میشود
اتصال
در تنظیمات، برای هر پلتفرم یک کارت؛ داشتن چند حساب برای هر پلتفرم عادی است.
دستهبندی
پیامهای ورودی دستهبندی میشوند، ایمیل خودکار فیلتر میشود، رشتههای گفتوگو بازسازی میشوند.
پیشنویس و تأیید
پاسخها و پیگیریها میتوانند خودکار اجرا شوند؛ ارسال گروهی همیشه منتظر تأیید شماست.
گزارش
تحلیل روزانه به تفکیک پلتفرم: ارسالشده، پاسخدادهشده، برگشتخورده، لغو اشتراک.
پرسشها و پاسخها
آیا خودش ایمیل بازاریابی ارسال میکند؟
هرگز. ارسالهای گروهی و بازاریابی الزاماً در وضعیت پیشنهاد قرار میگیرند؛ فقط پاسخها، پیگیریها و اقدامات گروهی را میتوان روی حالت خودکار تنظیم کرد و همانها هم ابتدا از دروازههای رضایت و ساعات سکوت عبور میکنند.
کدام پلتفرمها خودکار هستند؟
۲۵ مورد از ۲۹ پلتفرم از طریق API رسمی — Gmail، Microsoft 365، IMAP/SMTP، Resend، Postmark، SES، SendGrid، Slack، Teams، Google Chat، Matrix، WeCom، Feishu، DingTalk، Telegram، WhatsApp، Messenger، Instagram، Discord، LINE، Viber، Twitch، Intercom، Crisp، Zendesk. Signal، iMessage، Zalo و KakaoTalk فقط پیشنویس هستند.
توکنهای من کجا نگهداری میشوند؟
برای هر مستأجر رمزگذاری میشود، هنگام ارسال توسط یک تابع رمزگشایی میگردد، هرگز ثبت نمیشود و هرگز از طریق API بازگردانده نمیشود. وبهوکها پیش از ذخیرهی هر چیزی، امضای ارائهدهنده را بررسی میکنند.
چرا ممکن است پیامی که تأیید شده هنوز در انتظار باشد؟
تأیید تنها یک مرحله است. اجراکننده خروجی همچنین رضایت، ساعات سکوت، وضعیت لغو اشتراک و بودجههای ارسال را بررسی میکند. محدودیت نرخ سرویسدهنده میتواند ارسال پیام را بهجای ارسال فوری، به تعویق بیندازد.
وقتی کسی به یک توالی پاسخ میدهد چه اتفاقی میافتد؟
یک پاسخ میتواند ثبتنام فعال مخاطب در توالی را متوقف کند تا پیگیریها طوری ادامه پیدا نکنند که انگار کسی پاسخ نداده است. پیش از تصمیمگیری درباره پیام بعدی، گفتگو و وضعیت توالی را بررسی کنید.
پیشنویسهای پشتیبانی چگونه زمینه درستی بهدست میآورند؟
فرآیند کاری صندوق ورودی، گفتگوها را به رشتهها بازمیسازد و از پیامهای موجود و دستورالعملهای شما استفاده میکند. به تیم زمینه دقیقی درباره محصول و پشتیبانی بدهید، سپس پاسخهایی را که نیاز به تصمیم یا اطلاعات بیشتر دارند بررسی کنید.
به همه پاسخ بدهید. برای هیچکس هرزنامه نفرستید.
بیست و نه پلتفرم، یک مجری، همهی دروازهها در کد.