وكلاء ذكاء اصطناعي للمحادثات القادمة.
Gmail وOutlook وأي صندوق بريد IMAP وSlack وTeams وTelegram وWhatsApp وMessenger وDiscord وLINE وغيرها — ٢٩ منصة، ٢٥ منها عبر واجهات API رسمية. تسعة وكلاء يفرزون ويكتبون المسودات ويتابعون ويعدّون التقارير. ومنفّذ واحد هو من يرسل، ويتحقق من الموافقة وساعات الهدوء والحدود القصوى وإلغاء الاشتراك قبل كل رسالة.
سير عمل AI
من هدفك إلى عمل يمكنك مراجعته.
أنت المُوجِّه
قنواتك وتعليماتك
اربط صناديق البريد المدعومة، وحدد الجمهور والغرض وقواعد الرد.
عمل AI
فرز → مسودات → متابعات
يفرز وكلاء الذكاء الاصطناعي الرسائل الواردة، ويُعدّون الردود والتسلسلات، ويسلمون الإرسال المدعوم إلى المنفِّذ المشترك.
أنت تفحص
صندوق صادر يمكنك مراجعته
اطّلع على المقترحات والتقارير. يخضع الإرسال لضوابط الاتصال والموافقة والميزانية والأتمتة.
وكلاء الذكاء الاصطناعي يُسوّدون. منفِّذ واحد يُرسل.
يفرز وكيل فرز صندوق الوارد بالذكاء الاصطناعي ما ورد؛ ويُسوّد مشغّل الدعم ووكيل متابعة المبيعات الردود؛ ويكتب مسوّق البريد الإلكتروني التسلسلات والنشرات الإخبارية. لا يستطيع أي منهم الإرسال. تصبح كل رسالة صادرة صفًا يُرسله المنفِّذ الوحيد — ولا يمكن للرسائل الجماعية والتسويقية أن تعمل بشكل تلقائي بالكامل أبدًا: يوافق عليها شخص.
النظافة البريدية مكتوبة في الكود، لا في موجّه نصي
لا يُرد على البريد الآلي أبدًا. تتبع المحادثات معرّف الرسالة (Message-ID)، لا المرسل مع الموضوع. تحمل كل متابعة ورسالة جماعية إلغاء اشتراك بنقرة واحدة؛ ويؤدي الارتداد والشكاوى إلى إيقاف التواصل مع جهة الاتصال؛ ويُتحقق من SPF وDKIM وDMARC قبل أي إرسال جماعي؛ وتتوقف قابلية التسليم عند 0.3٪ شكاوى أو 5٪ ارتداد. تبقى الميزانيات اليومية لكل منصة أقل من الحدود المعلنة.
حساباتك، وفق شروط المنصة
اربط الحساب عبر OAuth أو رمز وصول؛ وتُشفَّر الأسرار ويجري فك تشفيرها في مكان واحد فقط. صندوق Slack يعمل بالأحداث، لا بالاستطلاع الدوري. لا تُدار الحسابات الشخصية أبدًا عبر عملاء غير رسميين — إذ تبقى iMessage وSignal وZalo وKakaoTalk في المسار البشري: الوكلاء يكتبون المسودة، وأنت من يرسل.
كيف يعمل
اتصال
بطاقة واحدة لكل منصة في الإعدادات؛ ومن الطبيعي وجود عدة حسابات لكل منصة.
الفرز
يُصنَّف البريد الوارد، ويُستبعد البريد الآلي، ويُعاد بناء سلاسل الرسائل.
الصياغة والموافقة
يمكن تشغيل الردود والمتابعات تلقائيًا؛ أما الرسائل الجماعية فتنتظر موافقتك دائمًا.
التقرير
تحليلات يومية لكل منصة: المُرسَل، والمُجاب عنه، والمرتد، وإلغاء الاشتراك.
أسئلة وأجوبة
هل سيرسل رسائل تسويقية من تلقاء نفسه؟
أبدًا. تُحوَّل الرسائل الجماعية والتسويقية إلزاميًا إلى حالة اقتراح؛ ولا يمكن تفعيل الوضع التلقائي إلا للردود والمتابعات والإجراءات الجماعية، وحتى هذه تمر أولًا ببوابتَي الموافقة وساعات الهدوء.
ما المنصات المؤتمتة؟
٢٥ من أصل ٢٩ عبر واجهات API رسمية — Gmail وMicrosoft 365 وIMAP/SMTP وResend وPostmark وSES وSendGrid وSlack وTeams وGoogle Chat وMatrix وWeCom وFeishu وDingTalk وTelegram وWhatsApp وMessenger وInstagram وDiscord وLINE وViber وTwitch وIntercom وCrisp وZendesk. أما Signal وiMessage وZalo وKakaoTalk فللمسودات فقط.
أين تُحفظ رموز الوصول الخاصة بي؟
مشفّرة لكل مستأجر، ويفك تشفيرها دالة واحدة عند الإرسال، ولا تُسجَّل في السجلات ولا تُعاد عبر واجهة API أبدًا. وتتحقق الـ Webhooks من توقيع المزوّد قبل تخزين أي شيء.
لماذا قد تظل رسالة معتمَدة قيد الانتظار؟
الموافقة خطوة واحدة فقط. يتحقق منفّذ الإرسال أيضًا من الموافقة (consent)، وساعات الهدوء، وحالة إلغاء الاشتراك، وميزانيات الإرسال. قد يؤدي حد معدل مزوّد الخدمة إلى تأجيل رسالة بدلاً من إرسالها فورًا.
ماذا يحدث عندما يرد شخص ما على سلسلة رسائل؟
يمكن أن يوقف الرد التسجيل النشط لجهة الاتصال في السلسلة حتى لا تستمر الرسائل اللاحقة وكأن لا أحد قد أجاب. راجع المحادثة وحالة السلسلة قبل تحديد الرسالة التالية.
كيف تحصل مسودات الدعم على السياق الصحيح؟
يعيد سير عمل صندوق الوارد بناء المحادثات في شكل مواضيع ويستخدم الرسائل المتاحة وتعليماتك. زوّد الفريق بسياق دقيق عن المنتج والدعم، ثم راجع الردود التي تحتاج إلى قرار أو معلومات إضافية.
رُدّ على الجميع. ولا تُزعج أحدًا.
تسع وعشرون منصة، ومنفّذ واحد، وكل بوابة مكتوبة في الكود.