وكلاء الذكاء الاصطناعي المخصصون

ابنِ وكيلًا لمهمتك الخاصة، ثم قيّم كيفية استجابته واستخدامه لأدواته.

اختر وكيلًا مخصصًا أو فريقًا مدمجًا

استخدم AI Agent Builder عندما تحتاج إلى مخرج وكيل خاص بك وتجربة محادثة مخصصة. استخدم Workload عندما تريد فريق متخصصين موجودًا مسبقًا مثل SEO أو Social أو Sales. بناء وكيل مخصص لا يسجّل فريق Workload مدمج آخر.

صف المهمة وحدودها

حدد الجمهور والمواضيع المسموح بها والنبرة واللغة وما يجب على الوكيل فعله عندما لا يستطيع الإجابة. على سبيل المثال: "أجب عن أسئلة صفوف الفخار الخاصة بنا باستخدام دليل الدورة المرفق. إذا احتاج طلب استرداد إلى مراجعة الموظفين، اشرح آلية التحويل بدلًا من الوعد باسترداد الأموال".

قدّم المعرفة والأمثلة

أدرج المواد التي يجب أن يستخدمها الوكيل وأسئلة نموذجية مع الإجابات المتوقعة. وضّح الحقائق الموثوقة وكيف يجب أن يتعامل الوكيل مع المعلومات الناقصة. حدّث المواد المصدرية عند تغيّر السياسات أو المنتجات.

حدد الأدوات المفيدة

بيئة تشغيل الوكيل الحالية تدعم البحث في المعرفة، وأدوات HTTPS العامة المُعرَّفة، وأحداث التحويل. صِف المُدخل والنتيجة المقصودة لكل أداة. حدث التحويل يحتاج إلى تجربة متابعة مناسبة؛ فهو لا يتصل تلقائيًا بكل مكتب مساعدة أو منصة مراسلة.

راجع المحادثة أثناء العمل

تُشغِّل المنصة الوكيل خلف أداة الدردشة المُولَّدة الخاصة به. اختبر طلبًا عاديًا، وسؤالًا خارج نطاقه، وطلبًا يفتقر إلى معلومات، وحالة أداة أو تحويل. تظل بيئة التشغيل المُستضافة تبعية حتى عند تنزيل ملفات الأداة المُولَّدة.

افحص نتائج التقييم

عند تفعيل التحقق، يفحص التقييم إجابات نموذجية، والاستناد إلى المصادر، والنبرة واللغة، ونداءات الأدوات المُعلَنة، وفحوصات المنصة. اقرأ النصوص والنتائج، بما في ذلك معلومات الأخطاء والتوقيت. صحّح السلوك الخاطئ في محادثة البناء وقيّم النسخة المُحدَّثة.

شارك النتيجة وحافظ عليها

استخدم خيارات المعاينة والنشر المدعومة، ثم حافظ على تحديث التعليمات والمعرفة. راجع الوكيل بأمثلة حقيقية من مهمته المقصودة قبل توسيع نطاقه.