Tekoälyagentit tuleviin keskusteluihin.
Gmail, Outlook, mikä tahansa IMAP-postilaatikko, Slack, Teams, Telegram, WhatsApp, Messenger, Discord, LINE ja muut — 29 alustaa, 25 virallisten rajapintojen kautta. Yhdeksän agenttia lajittelee, laatii luonnoksia, seuraa ja raportoi. Yksi suorittaja lähettää, ja se tarkistaa suostumuksen, hiljaiset tunnit, budjetit ja tilauksen peruutuksen ennen jokaista viestiä.
Tekoälyn työnkulku
Tavoitteestasi työhön, jonka voit tarkastaa.
Sinä ohjaat
Kanavasi ja ohjeesi
Yhdistä tuetut saapuneet-postilaatikot ja aseta kohderyhmä, tarkoitus ja vastaussäännöt.
Tekoäly toimii
Lajittelu → luonnokset → seuranta
Tekoälyagentit lajittelevat saapuvat viestit, laativat vastauksia ja sarjoja ja siirtävät tuetut lähetykset yhteiselle toteuttajalle.
Tarkastelet
Lähtevä posti, jonka voit tarkistaa
Tarkista ehdotukset ja raportit. Lähettäminen noudattaa yhteys-, suostumus-, budjetti- ja automaatiohallintaa.
Tekoälyagentit laativat. Yksi toteuttaja lähettää.
Tekoälypohjainen saapuneen postin lajitteluagentti järjestää saapuneet viestit; tekoälypohjainen tukioperaattori ja myynnin seuranta-agentti laativat vastaukset; sähköpostimarkkinoija kirjoittaa sarjoja ja uutiskirjeitä. Kukaan niistä ei voi lähettää. Jokaisesta lähtevästä viestistä tulee rivi, jonka yksi toteuttaja lähettää — ja massaviestit ja markkinointiposti eivät voi koskaan toimia automaattiohjauksessa: ihminen hyväksyy ne.
Hygienia on koodia, ei kehotetta
Automatisoituun postiin ei koskaan vastata automaattisesti. Ketjut noudattavat viesti-ID:tä, ei koskaan lähettäjä-plus-aihe -yhdistelmää. Jokaisessa seurannassa ja massaviestissä on yhden klikkauksen peruutus; palautuneet viestit ja valitukset poistavat yhteystiedon lähetyslistalta; SPF, DKIM ja DMARC tarkistetaan ennen massalähetystä; toimitettavuus pysähtyy 0,3 %:n valitusrajalla tai 5 %:n palautusrajalla. Alustakohtaiset päiväbudjetit pysyvät julkaistujen rajojen alapuolella.
Omat tilisi, alustan omilla ehdoilla
Yhdistä OAuthilla tai tokenilla; salaisuudet salataan ja puretaan täsmälleen yhdessä paikassa. Slackin postilaatikko on tapahtumapohjainen, ei kyselevä. Henkilökohtaisia tilejä ei koskaan ohjata epävirallisten asiakasohjelmien kautta — iMessage, Signal, Zalo ja KakaoTalk pysyvät ihmisen kaistalla: agentit laativat luonnoksia, sinä lähetät.
Näin se toimii
Yhdistä
Yksi kortti per alusta Asetuksissa; useampi tili per alusta on normaalia.
Lajittelu
Saapuva posti luokitellaan, automaattiviestit suodatetaan pois, ketjut kootaan uudelleen.
Luonnostele ja hyväksy
Vastaukset ja jatkoviestit voivat toimia automaattiohjauksella; joukkolähetykset odottavat aina sinua.
Raportti
Päivittäinen analytiikka alustoittain: lähetetyt, vastatut, palautuneet, tilauksen peruneet.
Kysymyksiä ja vastauksia
Lähettääkö se markkinointisähköpostia omin päin?
Ei koskaan. Joukkolähetykset ja markkinointiviestit pakotetaan aina ehdotustilaan; vain vastaukset, jatkoviestit ja ryhmätoiminnot voidaan asettaa automaattiohjaukseen, ja nekin kulkevat ensin suostumus- ja hiljaisten tuntien tarkistusten läpi.
Mitkä alustat on automatisoitu?
25 alustaa 29:stä virallisten rajapintojen kautta — Gmail, Microsoft 365, IMAP/SMTP, Resend, Postmark, SES, SendGrid, Slack, Teams, Google Chat, Matrix, WeCom, Feishu, DingTalk, Telegram, WhatsApp, Messenger, Instagram, Discord, LINE, Viber, Twitch, Intercom, Crisp, Zendesk. Signal, iMessage, Zalo ja KakaoTalk ovat vain luonnostilassa.
Missä tunnisteeni säilyvät?
Salattuna vuokraajakohtaisesti, puretaan yhdellä funktiolla lähetyshetkellä, ei koskaan lokiin eikä koskaan palauteta rajapinnan kautta. Webhookit tarkistavat toimittajan allekirjoituksen ennen kuin mitään tallennetaan.
Miksi hyväksytty viesti voi silti odottaa?
Hyväksyntä on vain yksi vaihe. Lähtevän postin toteuttaja tarkistaa myös suostumuksen, hiljaiset tunnit, peruutustilan ja lähetysbudjetit. Tarjoajan lähetysrajoitus voi siirtää viestin sen sijaan, että se lähetettäisiin välittömästi.
Mitä tapahtuu, kun joku vastaa sarjaan?
Vastaus voi keskeyttää yhteystiedon aktiivisen sarjailmoittautumisen, jotta seuranta ei jatku kuin kukaan ei olisi vastannut. Tarkista keskustelu ja sarjan tila ennen seuraavasta viestistä päättämistä.
Miten tukivastauksiin saadaan oikea konteksti?
Inbox-työnkulku kokoaa keskustelut ketjuiksi ja käyttää saatavilla olevia viestejä sekä sinun ohjeitasi. Anna tiimille tarkka tuote- ja tukikonteksti ja tarkista sitten vastaukset, jotka vaativat päätöksen tai lisätietoja.
Vastaa kaikille. Älä roskaposti kenellekään.
Kaksikymmentäyhdeksän alustaa, yksi suorittaja, jokainen portti koodissa.