סוכני AI לשיחות שמעכם.
Gmail, Outlook, כל תיבת IMAP, Slack, Teams, Telegram, WhatsApp, Messenger, Discord, LINE ועוד — 29 פלטפורמות, 25 מהן דרך API רשמי. תשעה סוכנים ממיינים, מנסחים, עוקבים ומדווחים. מבצע אחד שולח, והוא בודק הסכמה, שעות שקט, תקציבים והסרה מהתפוצה לפני כל הודעה.
תהליך העבודה של ה-AI
מהיעד שלכם לעבודה שאתם יכולים לבדוק.
אתם מכוונים
הערוצים וההוראות שלכם
חברו את תיבות הדואר הנתמכות והגדירו את קהל המטרה, המטרה וכללי המענה.
כך ה-AI עובד
סינון ← טיוטות ← מעקבים
סוכני AI ממיינים הודעות נכנסות, מכינים תשובות ורצפים, ומעבירים שליחות נתמכות למבצע המשותף.
אתם בודקים
תיבת יוצא שאפשר לבדוק
בדקו הצעות ודוחות. השליחה כפופה לחיבור, להסכמה, לתקציב ולבקרות האוטומציה.
סוכני AI מנסחים. מבצע אחד שולח.
סוכן המיון של תיבת הדואר ממיין את מה שהגיע; סוכן התמיכה וסוכן מעקב המכירות מנסחים תשובות; משווק הדוא"ל כותב רצפים וניוזלטרים. אף אחד מהם לא יכול לשלוח. כל הודעה יוצאת הופכת לשורה שהמבצע היחיד שולח — ושידורים ודוא"ל שיווקי לעולם לא יכולים לפעול באופן אוטומטי מלא: אדם מאשר אותם.
היגיינת דיוור מוטמעת בקוד, לא בפרומפט
דואר אוטומטי אף פעם לא זוכה למענה. שרשורים מתועדים לפי Message-ID, ולא לפי שם השולח והנושא. לכל הודעת מעקב ושידור יש ביטול הרשמה בלחיצה אחת; החזרות ותלונות משעות את איש הקשר; SPF, DKIM ו-DMARC נבדקים לפני כל שליחה המונית; שליחות נעצרות בשיעור תלונות של 0.3% או שיעור החזרות של 5%. תקציבים יומיים לכל פלטפורמה נמוכים מהמגבלות המפורסמות.
החשבונות שלכם, בכפוף לתנאי הפלטפורמה
התחברו באמצעות OAuth או טוקן; הסודות מוצפנים ומפוענחים במקום אחד בלבד. תיבת Slack מבוססת אירועים ולא תשאול. חשבונות אישיים לעולם אינם מופעלים דרך לקוחות לא רשמיים — iMessage, Signal, Zalo ו-KakaoTalk נשארים במסלול האנושי: הסוכנים מנסחים, אתם שולחים.
איך זה פועל
חיבור
כרטיס אחד לכל פלטפורמה בהגדרות; כמה חשבונות לאותה פלטפורמה זה תקין.
מיון פניות
הפניות הנכנסות מסווגות, דואר אוטומטי מסונן, ושרשורי השיחה משוחזרים.
ניסוח ואישור
תשובות ומעקבים יכולים לרוץ על טייס אוטומטי; דיוור המוני תמיד ממתין לאישור שלך.
דוח
אנליטיקה יומית לכל פלטפורמה: נשלחו, הגיבו, נדחו, הסירו הרשמה.
שאלות ותשובות
האם היא תשלח דיוור שיווקי בעצמה?
לעולם לא. דיוורים המוניים ושליחות שיווקיות מסומנים תמיד כהצעה בלבד; רק תשובות, מעקבים ופעולות קבוצתיות ניתנים להגדרה כטייס אוטומטי, וגם הם עוברים תחילה את בדיקות ההסכמה ושעות השקט.
אילו פלטפורמות פועלות אוטומטית?
25 מתוך 29 דרך API רשמי — Gmail, Microsoft 365, IMAP/SMTP, Resend, Postmark, SES, SendGrid, Slack, Teams, Google Chat, Matrix, WeCom, Feishu, DingTalk, Telegram, WhatsApp, Messenger, Instagram, Discord, LINE, Viber, Twitch, Intercom, Crisp, Zendesk. ב-Signal, iMessage, Zalo ו-KakaoTalk נוצרות טיוטות בלבד.
היכן נשמרים הטוקנים שלי?
מוצפנים בנפרד לכל לקוח, מפוענחים על ידי פונקציה אחת בזמן השליחה, לעולם לא נרשמים ביומן ולעולם לא מוחזרים דרך ה-API. Webhooks מאמתים את חתימת הספק לפני שדבר נשמר.
למה הודעה מאושרת עדיין ממתינה?
אישור הוא שלב אחד בלבד. מבצע ההודעות היוצאות בודק גם הסכמה, שעות שקט, סטטוס ביטול הרשמה ותקציבי שליחה. מגבלת קצב של ספק עשויה לדחות הודעה במקום לשלוח אותה מיד.
מה קורה כשמישהו עונה לרצף?
תשובה יכולה לעצור את רישום איש הקשר לרצף הפעיל, כך שהודעות המעקב לא ימשיכו כאילו איש אף אחד לא ענה. בדקו את השיחה ואת סטטוס הרצף לפני שתחליטו על ההודעה הבאה.
איך טיוטות התמיכה מקבלות את ההקשר הנכון?
תהליך העבודה של תיבת הדואר בונה מחדש שיחות לתוך שרשורים ומשתמש בהודעות הזמינות ובהנחיות שלכם. ספקו לצוות הקשר מוצר ותמיכה מדויק, ואז בדקו תשובות שדורשות החלטה או מידע נוסף.
לענות לכולם. לא לספֵּם אף אחד.
עשרים ותשע פלטפורמות, מבצע אחד, כל בדיקה מוטמעת בקוד.