कस्टम AI एजेंट

अपने खुद के कार्य के लिए एक एजेंट बनाएं, फिर मूल्यांकन करें कि वह कैसे प्रतिक्रिया देता है और अपने टूल्स का उपयोग कैसे करता है।

एक कस्टम एजेंट या बिल्ट-इन टीम चुनें

जब आपको अपना खुद का एजेंट डिलिवरेबल और चैट अनुभव चाहिए हो, तो AI Agent Builder का उपयोग करें। जब आपको SEO, Social या Sales जैसी मौजूदा विशेषज्ञ टीम चाहिए हो, तो Workload का उपयोग करें। कस्टम एजेंट बनाना किसी अन्य बिल्ट-इन Workload टीम को रजिस्टर नहीं करता।

काम और उसकी सीमाओं का वर्णन करें

ऑडियंस, अनुमत विषय, टोन, भाषा और एजेंट को क्या करना चाहिए जब वह जवाब नहीं दे सकता, यह निर्दिष्ट करें। उदाहरण के लिए: "दी गई कोर्स गाइड का उपयोग करके हमारी पॉटरी क्लासेस के बारे में सवालों के जवाब दें। यदि किसी रिफंड अनुरोध के लिए स्टाफ की समीक्षा चाहिए, तो रिफंड का वादा करने के बजाय हैंड-ऑफ की व्याख्या करें।"

जानकारी और उदाहरण प्रदान करें

वह सामग्री शामिल करें जिसका एजेंट को उपयोग करना चाहिए, साथ ही अपेक्षित जवाबों के साथ उदाहरण सवाल। स्पष्ट करें कि कौन से तथ्य आधिकारिक हैं और एजेंट को गायब जानकारी को कैसे संभालना चाहिए। जब नीतियां या उत्पाद बदलें तो स्रोत सामग्री को अपडेट करें।

उपयोगी टूल्स को परिभाषित करें

मौजूदा एजेंट रनटाइम नॉलेज सर्च, घोषित पब्लिक HTTPS टूल्स और हैंड-ऑफ इवेंट्स को सपोर्ट करता है। हर टूल के लिए इनपुट और इच्छित नतीजे का वर्णन करें। किसी हैंड-ऑफ इवेंट को उपयुक्त फॉलो-अप अनुभव की जरूरत होती है; यह हर हेल्प डेस्क या मैसेजिंग प्लेटफ़ॉर्म को अपने आप कनेक्ट नहीं करता।

वर्किंग चैट की समीक्षा करें

प्लेटफ़ॉर्म एजेंट को इसके जनरेट किए गए चैट विजेट के पीछे चलाता है। एक सामान्य अनुरोध, दायरे से बाहर का सवाल, गायब जानकारी के लिए अनुरोध और टूल या हैंड-ऑफ केस का परीक्षण करें। जनरेट की गई विजेट फ़ाइलों को डाउनलोड करने पर भी होस्टेड रनटाइम एक निर्भरता बनी रहती है।

मूल्यांकन नतीजों की जांच करें

वेरिफिकेशन सक्षम होने पर, मूल्यांकन उदाहरण जवाबों, ग्राउंडिंग, टोन और भाषा, घोषित टूल कॉल्स और प्लेटफ़ॉर्म प्रोब की जांच करता है। एरर और टाइमिंग जानकारी सहित ट्रांसक्रिप्ट और निष्कर्ष पढ़ें। बिल्ड बातचीत में गलत व्यवहार को ठीक करें और संशोधित संस्करण का मूल्यांकन करें।

नतीजे को साझा करें और बनाए रखें

समर्थित प्रीव्यू और प्रकाशन विकल्पों का उपयोग करें, फिर निर्देशों और नॉलेज को अपडेट रखें। दायरा बढ़ाने से पहले एजेंट की समीक्षा उसके इच्छित कार्य के वास्तविक उदाहरणों के साथ करें।