Власні ШІ-агенти
Створіть агента для власного завдання, а потім оцініть, як він реагує та використовує свої інструменти.
Оберіть власного агента чи вбудовану команду
Використовуйте AI Agent Builder, коли вам потрібен власний результат-агент і досвід у чаті. Використовуйте Workload, коли вам потрібна вже готова команда фахівців, наприклад SEO, Social чи Sales. Створення власного агента не реєструє іншу вбудовану команду Workload.
Опишіть завдання та його межі
Вкажіть аудиторію, дозволені теми, тон, мову та дії агента, коли він не може відповісти. Наприклад: «Відповідай на питання про наші гончарні заняття, використовуючи наданий путівник курсу. Якщо запит на повернення коштів потребує розгляду персоналом, поясни передачу, а не обіцяй повернення».
Надайте знання та приклади
Додайте матеріали, які має використовувати агент, та приклади питань з очікуваними відповідями. Чітко визначте, які факти є авторитетними і як агенту слід поводитися з відсутньою інформацією. Оновлюйте вихідні матеріали при зміні політик чи продуктів.
Визначте корисні інструменти
Поточне середовище виконання агента підтримує пошук у базі знань, оголошені публічні HTTPS-інструменти та події передачі. Опишіть вхідні дані та очікуваний результат для кожного інструмента. Подія передачі потребує відповідного досвіду продовження; вона не підключається автоматично до кожної служби підтримки чи месенджера.
Перегляньте робочий чат
Платформа запускає агента за згенерованим віджетом чату. Протестуйте звичайний запит, питання поза межами компетенції, запит на відсутню інформацію та випадок з інструментом чи передачею. Розміщене середовище виконання залишається залежністю, навіть якщо ви завантажите файли згенерованого віджета.
Перегляньте результати оцінювання
Коли верифікацію ввімкнено, оцінювання перевіряє приклади відповідей, обґрунтованість, тон і мову, заявлені виклики інструментів і перевірки платформи. Ознайомтеся з транскриптами й результатами, включно з інформацією про помилки та час виконання. Виправте некоректну поведінку в розмові збірки та оцініть оновлену версію.
Поділіться результатом і підтримуйте його актуальність
Скористайтеся підтримуваними параметрами попереднього перегляду та публікації, а потім підтримуйте інструкції та знання в актуальному стані. Перевірте агента на реальних прикладах його призначеної задачі, перш ніж розширювати його область застосування.