Lewati ke konten

Bangun agent yang sesuai dengan tugas Anda sendiri.

Buat hasil akhir agen AI khusus dengan perilaku dan evaluasi yang telah ditentukan. Gunakan untuk alur kerja spesifik milik Anda.

Dari brief hingga hasil.

01

Tentukan tugasnya

Jelaskan apa yang harus dilakukan agent, konteks yang dibutuhkannya, dan bagaimana hasil yang berguna seharusnya terlihat.

02

Evaluasi perilakunya

Periksa agent yang dihasilkan dan hasil evaluasinya sebelum mengandalkannya dalam workflow.

03

Sempurnakan dan gunakan kembali

Sesuaikan instruksi dan implementasinya melalui percakapan build, dan simpan hasil akhirnya.

Build agent khusus berbeda dari tim Workload bawaan, yang menjalankan pekerjaan SEO, marketing, sales, dan lainnya secara berkelanjutan.

Pengetahuan Anda. Alat Anda. Asisten AI yang bisa Anda uji.

Tentukan tugasnya, bentuk percakapannya, dan periksa bagaimana asisten berperilaku.

Landasi jawabannya

Beri asisten Anda sesuatu yang dapat diandalkan untuk disampaikan.

Bangun asisten percakapan seputar tugas, audiens, dan materi sumber Anda sendiri. AI membuat instruksinya sendiri, mengatur pengetahuan yang diberikan, dan membangun antarmuka chat. Atur nada bicara, pertanyaan yang harus dijawab, dan apa yang harus dilakukan saat informasi tidak tersedia.

  • Gunakan brief dan file pengetahuan Anda untuk menentukan fakta yang dapat diandalkannya.
  • Bentuk sapaan, gaya jawaban, dan cakupan percakapan.
  • Tinjau pengalaman chat yang dihasilkan di desktop dan seluler.
Contoh percakapan dukungan yang menjawab pertanyaan pengembalian barang beserta kebijakan sumbernya

Hubungkan tindakan yang tepat

Berikan alat, dan cara untuk mengalihkan ke manusia.

Asisten dapat mencari pengetahuannya dan menggunakan alat HTTP yang didukung sesuai definisi Anda. Konfigurasikan kapan ia harus menawarkan pengalihan ke manusia, misalnya untuk permintaan di luar cakupannya. Platform menjalankan model dan pemanggilan alat, sementara antarmuka chat yang dihasilkan menampilkan balasan dan peristiwa pengalihan.

  • Tentukan input alat dan endpoint yang benar-benar dibutuhkan tugas ini.
  • Pilih kapan asisten harus berhenti dan menawarkan pengalihan.
  • Uji alur kerja di sekitarnya sebelum mengandalkan notifikasi pengalihan.
Contoh asisten yang menawarkan pengalihan ke manusia beserta konteks percakapannya

Evaluasi perilakunya

Uji pertanyaan yang akan ditanyakan pengguna Anda.

Build ini mencakup contoh percakapan dengan jawaban dan tindakan yang diharapkan. Evaluasi memeriksa contoh-contoh tersebut beserta pengujian platform untuk jawaban yang tidak didukung, prompt injection, privasi, cakupan, dan perilaku alat. Periksa temuannya, lalu sempurnakan instruksi, pengetahuan, atau antarmuka dalam percakapan build.

  • Tinjau pertanyaan umum, jawaban yang tidak diketahui, dan kasus khusus.
  • Periksa apakah pemanggilan alat dan perilaku pengalihan sesuai dengan tugas yang dimaksud.
  • Simpan definisi agen, pengetahuan, dan contoh evaluasi bersama build.
Contoh tabel tinjauan perilaku untuk pertanyaan kebijakan, detail yang tidak diketahui, dan permintaan pengalihan

Alur kerja

Pertahankan keterkaitan hasil kerja.

  1. Jelaskan hasil yang diinginkan

    Jelaskan audiens, output yang diinginkan, dan batasannya. Sempurnakan arahnya sebelum melanjutkan.

  2. Tinjau hasil kerja

    Periksa file yang dihasilkan, pratinjau yang tersedia, dan pemeriksaan yang relevan dengan output.

  3. Buat versi berikutnya

    Minta perubahan, lalu ekspor atau gunakan alur pengiriman yang didukung oleh proyek tersebut.

Pertanyaan & jawaban

Sedikit kejelasan sebelum Anda mulai.

Apa bedanya dengan AI Agent Teams bawaan?+
AI Agent Builder membuat deliverable agen khusus untuk tugas Anda sendiri. Agent Teams adalah alur kerja platform yang sudah ada untuk pekerjaan seperti riset, SEO, pemasaran, penjualan, dan pesan.
Apa yang harus saya sampaikan ke builder?+
Jelaskan tugas agen, konteks yang harus digunakan, batasannya, dan contoh jawaban yang baik. Sertakan alat atau integrasi yang dibutuhkan alur kerja dan kapan tugas harus dikembalikan kepada Anda.
Bisakah agen menggunakan alat?+
Agen kustom dapat mendeklarasikan alat untuk alur kerjanya. Implementasi dan koneksi yang dibutuhkan harus tersedia; evaluasi mencakup pemeriksaan bahwa alat yang dideklarasikan menerima pemanggilan yang valid.
Bagaimana agen dievaluasi?+
Pemeriksaan mencakup contoh percakapan, pemahaman konteks (grounding), nada dan bahasa, pemanggilan alat yang dideklarasikan, latensi, dan error. Pengujian tambahan menguji perilaku terkait cakupan, informasi sensitif, dan upaya mengesampingkan instruksi.
Bisakah saya memeriksa alasan evaluasi gagal?+
Catatan evaluasi mencakup transkrip, nilai, dan temuan. Gunakan bukti tersebut untuk meninjau perilaku respons atau alat dan meminta perubahan yang tepat sasaran.
Bisakah saya merevisi agen setelah build pertama?+
Bisa. Sempurnakan instruksi, contoh, atau implementasi dalam percakapan build dan tinjau versi berikutnya beserta evaluasinya. Lolos pemeriksaan tidak menghilangkan kebutuhan untuk meninjau perilakunya dalam alur kerja yang Anda maksudkan.

Apa yang akan Anda buat?

Buat sebuah build, atau libatkan tim spesialis untuk mengerjakan tugas Anda selanjutnya.