Descrivi cosa deve fare l'agente, il contesto di cui ha bisogno e come dovrebbe apparire un risultato utile.
02
Valuta il comportamento
Esamina l'agente generato e i suoi risultati di valutazione prima di affidarti a lui in un workflow.
03
Perfeziona e riutilizza
Modifica le istruzioni e l'implementazione tramite la conversazione di build e conserva il deliverable generato.
Le build di agenti personalizzati sono distinte dai team Workload integrati, che gestiscono attività continuative di SEO, marketing, vendite e altro.
La tua conoscenza. I tuoi strumenti. Un assistente AI che puoi testare.
Definisci il compito, plasma la conversazione ed esamina come si comporta l'assistente.
Fonda le risposte
Dai al tuo assistente qualcosa di affidabile da dire.
Crea un assistente conversazionale basato sul tuo compito, sul tuo pubblico e sul tuo materiale di riferimento. L'AI genera le istruzioni, organizza le conoscenze fornite e crea un'interfaccia di chat. Definisci il tono, le domande a cui deve rispondere e cosa fare quando le informazioni mancano.
Usa il tuo brief e i file di conoscenza per definire i fatti su cui può basarsi.
Definisci il saluto, lo stile di risposta e l'ambito della conversazione.
Rivedi l'esperienza di chat generata su desktop e mobile.
Collega le azioni giuste
Dagli strumenti e un modo per passare la mano.
Un assistente può cercare nelle sue conoscenze e usare gli strumenti HTTP supportati che definisci. Configura quando deve proporre il passaggio a un operatore umano, ad esempio per una richiesta fuori dal suo ambito. La piattaforma esegue il modello e le chiamate agli strumenti; l'interfaccia di chat generata mostra le risposte e gli eventi di passaggio.
Dichiara gli input degli strumenti e gli endpoint effettivamente necessari al compito.
Scegli quando l'assistente deve fermarsi e proporre un passaggio a un operatore.
Testa il flusso di lavoro circostante prima di affidarti a un avviso di passaggio.
Valuta il comportamento
Testa le domande che i tuoi utenti faranno.
La build include conversazioni di esempio con le risposte e le azioni attese. La valutazione verifica quegli esempi insieme a controlli della piattaforma su risposte non supportate, prompt injection, privacy, ambito e comportamento degli strumenti. Esamina i risultati, quindi perfeziona le istruzioni, le conoscenze o l'interfaccia nella conversazione di build.
Rivedi le domande comuni, le risposte sconosciute e i casi limite.
Verifica se le chiamate agli strumenti e il comportamento di passaggio corrispondono al compito previsto.
Conserva la definizione dell'agente, la conoscenza e gli esempi di valutazione insieme alla build.
Il workflow
Mantieni il lavoro collegato.
Descrivi il risultato
Spiega il pubblico, l'output desiderato e i vincoli. Perfeziona la direzione prima di procedere.
Rivedi il lavoro
Esamina i file generati, la preview disponibile e i controlli rilevanti per l'output.
Crea la versione successiva
Richiedi modifiche, poi esporta o usa il workflow di consegna supportato da quel progetto.
Crea app web, mobile e desktop pensate per lo scopo che devono svolgere. Visualizza in anteprima l'esperienza, perfezionala e prepara il pacchetto adatto.
In cosa è diverso dai Team di Agenti AI integrati?+
AI Agent Builder crea un agente personalizzato su misura per il tuo compito specifico. I Team di Agenti sono i flussi di lavoro già esistenti della piattaforma per attività come ricerca, SEO, marketing, vendite e messaggistica.
Cosa devo dire al builder?+
Descrivi il compito dell'agente, il contesto che deve usare, i suoi limiti ed esempi di buone risposte. Includi gli strumenti o le integrazioni necessarie al flusso di lavoro e quando deve restituirti il compito.
L'agente può usare degli strumenti?+
Gli agenti personalizzati possono dichiarare strumenti per il loro flusso di lavoro. L'implementazione e le connessioni richieste devono essere disponibili; la valutazione include controlli che verificano che gli strumenti dichiarati ricevano chiamate valide.
Come viene valutato l'agente?+
I controlli coprono le conversazioni di esempio, l'aderenza ai fatti, il tono e la lingua, le chiamate agli strumenti dichiarati, la latenza e gli errori. Ulteriori verifiche testano il comportamento riguardo ambito, informazioni sensibili e tentativi di sovrascrivere le istruzioni.
Posso verificare perché una valutazione è fallita?+
Il registro di valutazione include trascrizioni, valutazioni e risultati. Usa queste prove per esaminare la risposta o il comportamento degli strumenti e richiedere una modifica mirata.
Posso rivedere l'agente dopo la prima build?+
Sì. Perfeziona le istruzioni, gli esempi o l'implementazione nella conversazione di build ed esamina la versione successiva e la sua valutazione. Superare i controlli non elimina la necessità di verificarne il comportamento nel tuo flusso di lavoro previsto.
Cosa vuoi creare?
Crea una build, oppure metti al lavoro un team di specialisti sul tuo prossimo task.