Перейти к содержимому

Создайте агента под свою задачу.

Создайте кастомного AI-агента с заданным поведением и оценкой. Используйте его для конкретного рабочего процесса.

От брифа к результату.

01

Определите задачу

Опишите, что должен делать агент, какой контекст ему нужен и как должен выглядеть полезный результат.

02

Оцените поведение

Изучите сгенерированного агента и результаты его оценки, прежде чем полагаться на него в рабочем процессе.

03

Дорабатывайте и используйте повторно

Корректируйте инструкции и реализацию через диалог сборки и сохраняйте готовый результат.

Пользовательские сборки агентов отличаются от встроенных команд Workload, которые выполняют постоянную работу по SEO, маркетингу, продажам и другим направлениям.

Ваши знания. Ваши инструменты. ИИ-ассистент, который можно протестировать.

Определите задачу, настройте диалог и изучите поведение ассистента.

Обоснуйте ответы

Дайте вашему ассистенту надёжную опору для ответов.

Создайте диалогового ассистента на основе собственной задачи, аудитории и исходных материалов. ИИ формирует инструкции, организует предоставленные знания и создаёт интерфейс чата. Задайте тон, вопросы, на которые он должен отвечать, и что делать, если информации не хватает.

  • Используйте бриф и файлы знаний, чтобы определить факты, на которые он может опираться.
  • Настройте приветствие, стиль ответов и границы диалога.
  • Проверьте сгенерированный чат на компьютере и мобильном устройстве.
Иллюстративный диалог поддержки с ответом на вопрос о возврате рядом с исходной политикой

Подключите нужные действия

Дайте ему инструменты и способ передать диалог человеку.

Ассистент может искать по своим знаниям и использовать поддерживаемые HTTP-инструменты, которые вы задаёте. Настройте, когда предлагать передачу человеку — например, при запросе вне его области. Платформа выполняет модель и вызовы инструментов, а сгенерированный интерфейс чата отображает ответы и события передачи.

  • Определите входные данные инструментов и эндпоинты, действительно нужные для задачи.
  • Выберите, когда ассистенту следует остановиться и предложить передачу человеку.
  • Проверьте сопутствующий рабочий процесс, прежде чем полагаться на уведомление о передаче.
Иллюстративный ассистент, предлагающий передачу оператору вместе с контекстом диалога

Оцените поведение

Проверьте вопросы, которые будут задавать ваши пользователи.

Сборка включает примеры диалогов с ожидаемыми ответами и действиями. Оценка проверяет эти примеры вместе с платформенными проверками на неподтверждённые ответы, инъекции промптов, приватность, границы применения и поведение инструментов. Изучите результаты, затем доработайте инструкции, знания или интерфейс в диалоге сборки.

  • Проверьте обычные вопросы, неизвестные ответы и граничные случаи.
  • Проверьте, соответствуют ли вызовы инструментов и поведение передачи человеку задуманной задаче.
  • Храните определение агента, знания и примеры оценки вместе со сборкой.
Пример таблицы проверки поведения для вопросов о политике, неизвестных деталей и запросов на передачу оператору

Рабочий процесс

Сохраняйте связь работы.

  1. Опишите результат

    Опишите аудиторию, желаемый результат и ограничения. Уточните направление перед продолжением.

  2. Проверьте работу

    Изучите сгенерированные файлы, доступный предпросмотр и проверки, относящиеся к результату.

  3. Создайте следующую версию

    Запросите изменения, затем экспортируйте или используйте рабочий процесс доставки, поддерживаемый этим проектом.

Вопросы и ответы

Немного ясности перед началом.

Чем это отличается от встроенных команд ИИ-агентов?+
AI Agent Builder создаёт пользовательский результат-агент под вашу конкретную задачу. Команды агентов — это существующие рабочие процессы платформы для таких задач, как исследования, SEO, маркетинг, продажи и переписка.
Что рассказать конструктору?+
Опишите задачу агента, контекст, который он должен использовать, его границы и примеры хороших ответов. Укажите инструменты или интеграции, нужные рабочему процессу, и когда следует передавать задачу вам обратно.
Может ли агент использовать инструменты?+
Пользовательские агенты могут задавать инструменты для своего рабочего процесса. Реализация и необходимые подключения должны быть доступны; оценка включает проверки того, что заявленные инструменты получают корректные вызовы.
Как оценивается агент?+
Проверки охватывают примеры диалогов, обоснованность ответов, тон и язык, заявленные вызовы инструментов, задержку и ошибки. Дополнительные проверки тестируют поведение в отношении границ применения, конфиденциальной информации и попыток обойти инструкции.
Можно ли посмотреть, почему оценка не пройдена?+
Запись оценки включает стенограммы, оценки и выводы. Используйте эти данные, чтобы проверить ответ или поведение инструмента и запросить точечное изменение.
Можно ли доработать агента после первой сборки?+
Да. Дорабатывайте инструкции, примеры или реализацию в диалоге сборки и просматривайте следующую версию вместе с её оценкой. Прохождение проверок не отменяет необходимость проверить его поведение в вашем рабочем процессе.

Что вы создадите?

Создайте сборку или поручите команде специалистов вашу следующую задачу.