AI agents για τις συνομιλίες που έρχονται.
Gmail, Outlook, οποιοδήποτε IMAP mailbox, Slack, Teams, Telegram, WhatsApp, Messenger, Discord, LINE και άλλα — 29 πλατφόρμες, 25 μέσω επίσημων API. Εννέα agents διαλογοποιούν, συντάσσουν, κάνουν follow-up και αναφέρουν. Ένας executor στέλνει, και ελέγχει συναίνεση, ώρες ησυχίας, προϋπολογισμούς και unsubscribe πριν από κάθε μήνυμα.
Η ροή εργασίας AI
Από τον στόχο σας σε εργασία που μπορείτε να εξετάσετε.
Εσείς κατευθύνετε
Τα κανάλια και οι οδηγίες σας
Συνδέστε τα υποστηριζόμενα γραμματοκιβώτια και ορίστε το κοινό, τον σκοπό και τους κανόνες απόκρισης.
Πώς λειτουργεί το AI
Ταξινόμηση → πρόχειρα → παρακολουθήσεις
Οι AI agents ταξινομούν τα εισερχόμενα μηνύματα, προετοιμάζουν απαντήσεις και ακολουθίες, και παραδίδουν τις υποστηριζόμενες αποστολές στον κοινό εκτελεστή.
Επιθεωρείτε
Ένα φάκελος εξερχομένων που μπορείτε να ελέγξετε
Ελέγξτε τις προτάσεις και τις αναφορές. Η αποστολή ακολουθεί τους ελέγχους σύνδεσης, συναίνεσης, προϋπολογισμού και αυτοματισμού.
Οι AI agents συντάσσουν. Ένας εκτελεστής στέλνει.
Ο AI agent ταξινόμησης εισερχομένων ταξινομεί ό,τι έφτασε· ο AI operator υποστήριξης και ο agent παρακολούθησης πωλήσεων συντάσσουν απαντήσεις· ο email marketer γράφει ακολουθίες και newsletters. Κανένας τους δεν μπορεί να στείλει. Κάθε εξερχόμενο μήνυμα γίνεται μια γραμμή που στέλνει ο ένας εκτελεστής — και τα broadcasts και το διαφημιστικό ταχυδρομείο δεν μπορούν ποτέ να εκτελεστούν αυτόματα: κάποιος τα εγκρίνει.
Η υγιεινή είναι κώδικας, όχι prompt
Το αυτοματοποιημένο ταχυδρομείο δεν απαντάται ποτέ. Τα νήματα ακολουθούν το Message-ID, ποτέ αποστολέα-συν-θέμα. Κάθε παρακολούθηση και broadcast φέρει κατάργηση εγγραφής με ένα κλικ· τα bounces και τα παράπονα αναστέλλουν την επαφή· το SPF, DKIM και DMARC ελέγχονται πριν από κάθε μαζική αποστολή· η παραδοσιμότητα σταματά στο 0,3% παράπονα ή 5% bounces. Οι ημερήσιοι προϋπολογισμοί ανά πλατφόρμα βρίσκονται κάτω από τα δημοσιευμένα όρια.
Οι λογαριασμοί σας, με τους όρους της πλατφόρμας
Συνδεθείτε με OAuth ή token· τα μυστικά κρυπτογραφούνται και αποκρυπτογραφούνται σε ένα και μόνο σημείο. Το inbox του Slack λειτουργεί με events, όχι με polling. Οι προσωπικοί λογαριασμοί δεν χειρίζονται ποτέ μέσω ανεπίσημων clients — iMessage, Signal, Zalo και KakaoTalk παραμένουν στη λωρίδα του ανθρώπου: οι agents συντάσσουν, εσείς στέλνετε.
Πώς λειτουργεί
Σύνδεση
Μία κάρτα ανά πλατφόρμα στις Ρυθμίσεις· πολλοί λογαριασμοί ανά πλατφόρμα είναι φυσιολογικό.
Διαλογή
Τα εισερχόμενα ταξινομούνται, τα αυτοματοποιημένα μηνύματα φιλτράρονται και τα νήματα αναδομούνται.
Σύνταξη και έγκριση
Οι απαντήσεις και οι παρακολουθήσεις μπορούν να τρέχουν αυτόματα· οι μαζικές αποστολές πάντα περιμένουν την έγκρισή σας.
Αναφορά
Καθημερινά αναλυτικά στοιχεία ανά πλατφόρμα: απεσταλμένα, απαντημένα, μη παραδοθέντα, διαγραφές εγγραφής.
Ερωτήσεις, απαντημένες
Θα στέλνει μόνο του διαφημιστικό email;
Ποτέ. Οι μαζικές αποστολές και τα διαφημιστικά μηνύματα καταλήγουν πάντα σε κατάσταση πρότασης· μόνο οι απαντήσεις, οι παρακολουθήσεις και οι ομαδικές ενέργειες μπορούν να ρυθμιστούν σε αυτόματη λειτουργία, και ακόμη κι αυτές περνούν πρώτα από τα φίλτρα συναίνεσης και ωρών ησυχίας.
Ποιες πλατφόρμες είναι αυτοματοποιημένες;
25 από τις 29 μέσω επίσημων API — Gmail, Microsoft 365, IMAP/SMTP, Resend, Postmark, SES, SendGrid, Slack, Teams, Google Chat, Matrix, WeCom, Feishu, DingTalk, Telegram, WhatsApp, Messenger, Instagram, Discord, LINE, Viber, Twitch, Intercom, Crisp, Zendesk. Τα Signal, iMessage, Zalo και KakaoTalk είναι μόνο προσχέδια.
Πού βρίσκονται τα tokens μου;
Κρυπτογραφημένα ανά πελάτη, αποκρυπτογραφούνται από μία μόνο συνάρτηση τη στιγμή της αποστολής, δεν καταγράφονται ποτέ σε logs και δεν επιστρέφονται ποτέ μέσω του API. Τα webhooks επαληθεύουν την υπογραφή του παρόχου πριν αποθηκευτεί οτιδήποτε.
Γιατί ένα εγκεκριμένο μήνυμα μπορεί να παραμένει σε αναμονή;
Η έγκριση είναι ένα βήμα. Ο εκτελεστής εξερχομένων ελέγχει επίσης τη συναίνεση, τις ώρες ησυχίας, την κατάσταση κατάργησης εγγραφής και τους προϋπολογισμούς αποστολής. Ένα όριο ρυθμού παρόχου μπορεί να αναβάλει ένα μήνυμα αντί να το στείλει αμέσως.
Τι συμβαίνει όταν κάποιος απαντήσει σε μια ακολουθία;
Μια απάντηση μπορεί να διακόψει την ενεργή εγγραφή της επαφής στην ακολουθία, ώστε οι παρακολουθήσεις να μη συνεχίζονται σαν να μην απάντησε κανείς. Ελέγξτε τη συνομιλία και την κατάσταση της ακολουθίας πριν αποφασίσετε για το επόμενο μήνυμα.
Πώς αποκτούν τα πρόχειρα κείμενα υποστήριξης το σωστό πλαίσιο;
Η ροή εργασίας του εισερχομένων ανασυνθέτει τις συνομιλίες σε νήματα και χρησιμοποιεί τα διαθέσιμα μηνύματα και τις οδηγίες σας. Δώστε στην ομάδα ακριβές πλαίσιο προϊόντος και υποστήριξης, και έπειτα ελέγξτε τις απαντήσεις που χρειάζονται απόφαση ή επιπλέον πληροφορίες.
Απαντήστε σε όλους. Μην ενοχλήσετε κανέναν.
Είκοσι εννέα πλατφόρμες, ένας εκτελεστής, κάθε φίλτρο στον κώδικα.