Μετάβαση στο περιεχόμενο

Δημιουργήστε έναν agent γύρω από τη δική σας εργασία.

Δημιούργησε ένα προσαρμοσμένο παραδοτέο AI agent με καθορισμένη συμπεριφορά και αξιολόγηση. Χρησιμοποίησέ το για μια δική σου συγκεκριμένη ροή εργασίας.

Από τη συνοπτική περιγραφή στο αποτέλεσμα.

01

Ορίστε την εργασία

Περιγράψτε τι πρέπει να κάνει ο agent, το πλαίσιο που χρειάζεται και πώς πρέπει να μοιάζει ένα χρήσιμο αποτέλεσμα.

02

Αξιολογήστε τη συμπεριφορά

Εξετάστε τον δημιουργημένο agent και τα αποτελέσματα αξιολόγησής του πριν βασιστείτε σε αυτόν σε μια ροή εργασίας.

03

Βελτιώστε και επαναχρησιμοποιήστε

Προσαρμόστε τις οδηγίες και την υλοποίηση μέσω της συνομιλίας δημιουργίας, και κρατήστε το παραγόμενο παραδοτέο.

Τα προσαρμοσμένα builds agent διαφέρουν από τις ενσωματωμένες ομάδες Workload, οι οποίες εκτελούν συνεχή εργασία SEO, μάρκετινγκ, πωλήσεων και άλλα.

Η γνώση σας. Τα εργαλεία σας. Ένας βοηθός AI που μπορείτε να δοκιμάσετε.

Ορίστε την εργασία, διαμορφώστε τη συνομιλία και εξετάστε πώς συμπεριφέρεται ο βοηθός.

Θεμελιώστε τις απαντήσεις

Δώστε στον βοηθό σας κάτι αξιόπιστο να πει.

Δημιουργήστε έναν συνομιλιακό βοηθό γύρω από τη δική σας εργασία, το κοινό και το υλικό αναφοράς. Το AI δημιουργεί τις οδηγίες του, οργανώνει τις παρεχόμενες γνώσεις και δημιουργεί μια διεπαφή συνομιλίας. Ορίστε τον τόνο, τις ερωτήσεις που πρέπει να απαντά και τι πρέπει να κάνει όταν λείπουν πληροφορίες.

  • Χρησιμοποιήστε το brief σας και τα αρχεία γνώσης για να ορίσετε τα δεδομένα στα οποία μπορεί να βασιστεί.
  • Διαμορφώστε τον χαιρετισμό, το στυλ απάντησης και το εύρος της συνομιλίας.
  • Εξετάστε τη δημιουργημένη εμπειρία συνομιλίας σε επιτραπέζιο και κινητό.
Ενδεικτική συνομιλία υποστήριξης που απαντά σε ερώτημα επιστροφών δίπλα στην πηγή πολιτικής της

Συνδέστε τις σωστές ενέργειες

Δώστε του εργαλεία και έναν τρόπο μεταφοράς.

Ένας βοηθός μπορεί να αναζητά στις γνώσεις του και να χρησιμοποιεί υποστηριζόμενα εργαλεία HTTP που ορίζετε. Ρυθμίστε πότε πρέπει να προσφέρει μεταφορά σε άνθρωπο, όπως ένα αίτημα εκτός του πεδίου εφαρμογής του. Η πλατφόρμα εκτελεί το μοντέλο και τις κλήσεις εργαλείων· η δημιουργημένη διεπαφή συνομιλίας εμφανίζει τις απαντήσεις και τα συμβάντα μεταφοράς.

  • Δηλώστε τα δεδομένα εισόδου εργαλείων και τα endpoints που πραγματικά χρειάζεται η εργασία.
  • Επιλέξτε πότε ο βοηθός πρέπει να σταματά και να προσφέρει μεταφορά.
  • Δοκιμάστε τη γύρω ροή εργασίας πριν βασιστείτε σε ειδοποίηση μεταφοράς.
Ενδεικτικός βοηθός που προσφέρει μεταφορά σε άνθρωπο μαζί με το πλαίσιο της συνομιλίας

Αξιολογήστε τη συμπεριφορά

Δοκιμάστε τις ερωτήσεις που θα κάνουν οι χρήστες σας.

Το build περιλαμβάνει παραδείγματα συνομιλιών με αναμενόμενες απαντήσεις και ενέργειες. Η αξιολόγηση ελέγχει αυτά τα παραδείγματα μαζί με δοκιμές της πλατφόρμας για μη υποστηριζόμενες απαντήσεις, prompt injection, απόρρητο, πεδίο εφαρμογής και συμπεριφορά εργαλείων. Εξετάστε τα ευρήματα και μετά βελτιώστε τις οδηγίες, τη γνώση ή τη διεπαφή στη συνομιλία δημιουργίας.

  • Εξετάστε συνήθεις ερωτήσεις, άγνωστες απαντήσεις και οριακές περιπτώσεις.
  • Εξετάστε αν οι κλήσεις εργαλείων και η συμπεριφορά μεταφοράς ταιριάζουν με την προβλεπόμενη εργασία.
  • Διατηρήστε τον ορισμό του agent, τη γνώση και τα παραδείγματα αξιολόγησης μαζί με το build.
Παράδειγμα πίνακα επισκόπησης συμπεριφοράς για ερωτήματα πολιτικής, άγνωστες λεπτομέρειες και αιτήματα μεταφοράς

Η ροή εργασίας

Διατηρήστε τη δουλειά συνδεδεμένη.

  1. Περιγράψτε το αποτέλεσμα

    Εξηγήστε το κοινό, την επιθυμητή έξοδο και τους περιορισμούς. Βελτιώστε την κατεύθυνση πριν προχωρήσετε.

  2. Εξετάστε τη δουλειά

    Εξετάστε τα παραγόμενα αρχεία, τη διαθέσιμη προεπισκόπηση και τους σχετικούς ελέγχους για την έξοδο.

  3. Δημιουργήστε την επόμενη έκδοση

    Ζητήστε αλλαγές, και μετά εξαγάγετε ή χρησιμοποιήστε τη ροή παράδοσης που υποστηρίζει το έργο.

Ερωτήσεις & απαντήσεις

Λίγη σαφήνεια πριν ξεκινήσετε.

Πώς διαφέρει αυτό από τις ενσωματωμένες AI Agent Teams;+
Ο AI Agent Builder δημιουργεί ένα προσαρμοσμένο παραδοτέο agent για τη δική σας εργασία. Οι Agent Teams είναι οι υπάρχουσες ροές εργασίας της πλατφόρμας για εργασίες όπως έρευνα, SEO, μάρκετινγκ, πωλήσεις και μηνύματα.
Τι πρέπει να πω στον builder;+
Περιγράψτε την εργασία του agent, το πλαίσιο που πρέπει να χρησιμοποιεί, τα όριά του και παραδείγματα καλών απαντήσεων. Συμπεριλάβετε τα εργαλεία ή τις ενσωματώσεις που χρειάζεται η ροή εργασίας και πότε πρέπει να επιστρέφει μια εργασία σε εσάς.
Μπορεί ο agent να χρησιμοποιεί εργαλεία;+
Οι προσαρμοσμένοι agents μπορούν να δηλώνουν εργαλεία για τη ροή εργασίας τους. Η υλοποίηση και οι απαιτούμενες συνδέσεις πρέπει να είναι διαθέσιμες· η αξιολόγηση περιλαμβάνει ελέγχους ότι τα δηλωμένα εργαλεία λαμβάνουν έγκυρες κλήσεις.
Πώς αξιολογείται ο agent;+
Οι έλεγχοι καλύπτουν παραδείγματα συνομιλιών, θεμελίωση, τόνο και γλώσσα, δηλωμένες κλήσεις εργαλείων, καθυστέρηση και σφάλματα. Επιπλέον δοκιμές ελέγχουν τη συμπεριφορά σχετικά με το πεδίο εφαρμογής, ευαίσθητες πληροφορίες και προσπάθειες παράκαμψης των οδηγιών.
Μπορώ να δω γιατί απέτυχε μια αξιολόγηση;+
Η καταγραφή αξιολόγησης περιλαμβάνει μεταγραφές, βαθμολογίες και ευρήματα. Χρησιμοποιήστε αυτά τα στοιχεία για να ελέγξετε την απόκριση ή τη συμπεριφορά του εργαλείου και να ζητήσετε μια στοχευμένη αλλαγή.
Μπορώ να αναθεωρήσω τον agent μετά την πρώτη δημιουργία;+
Ναι. Βελτιώστε τις οδηγίες, τα παραδείγματα ή την υλοποίηση στη συνομιλία δημιουργίας και ελέγξτε την επόμενη έκδοση και την αξιολόγησή της. Η επιτυχία των ελέγχων δεν αναιρεί την ανάγκη ελέγχου της συμπεριφοράς του στη ροή εργασίας σας.

Τι θα δημιουργήσετε;

Δημιουργήστε ένα build, ή αναθέστε σε μια εξειδικευμένη ομάδα την επόμενη εργασία σας.