Agentes de IA para las conversaciones que vienen.
Gmail, Outlook, cualquier buzón IMAP, Slack, Teams, Telegram, WhatsApp, Messenger, Discord, LINE y más: 29 plataformas, 25 mediante APIs oficiales. Nueve agentes clasifican, redactan, hacen seguimiento e informan. Un único ejecutor envía, y comprueba el consentimiento, el horario de silencio, los presupuestos y la baja antes de cada mensaje.
El flujo de trabajo de IA
De tu objetivo a un trabajo que puedes revisar.
Tú diriges
Tus canales e instrucciones
Conecta las bandejas de entrada compatibles y define la audiencia, el propósito y las reglas de respuesta.
Cómo funciona la IA
Clasificación → borradores → seguimientos
Los agentes de IA clasifican los mensajes entrantes, preparan respuestas y secuencias, y entregan los envíos admitidos al ejecutor compartido.
Tú inspeccionas
Una bandeja de salida que puedes revisar
Inspecciona propuestas e informes. El envío respeta la conexión, el consentimiento, el presupuesto y los controles de automatización.
Los agentes de IA redactan. Un solo ejecutor envía.
El agente de clasificación de la bandeja de entrada de IA ordena lo que llega; el operador de soporte de IA y el agente de seguimiento de ventas redactan respuestas; el especialista en marketing por correo escribe secuencias y newsletters. Ninguno de ellos puede enviar. Cada mensaje saliente se convierte en una fila que envía el único ejecutor, y las difusiones y el correo de marketing nunca pueden ejecutarse en piloto automático: una persona los aprueba.
La higiene es código, no un prompt
El correo automatizado nunca se responde. Los hilos siguen el Message-ID, nunca remitente-más-asunto. Cada seguimiento y difusión incluye baja con un clic; los rebotes y quejas suprimen el contacto; se verifican SPF, DKIM y DMARC antes de cualquier envío masivo; la entregabilidad se pausa al 0,3 % de quejas o 5 % de rebotes. Los presupuestos diarios por plataforma se mantienen por debajo de los límites publicados.
Tus cuentas, según los términos de cada plataforma
Conecta con OAuth o un token; los secretos se cifran y se descifran en un único lugar. La bandeja de entrada de Slack funciona por eventos, no por sondeo. Las cuentas personales nunca se gestionan mediante clientes no oficiales: iMessage, Signal, Zalo y KakaoTalk se quedan en el carril humano: los agentes redactan, tú envías.
Cómo funciona
Conectar
Una tarjeta por plataforma en Ajustes; tener varias cuentas por plataforma es lo normal.
Clasificación
Lo entrante se clasifica, el correo automatizado se filtra y los hilos se reconstruyen.
Redactar y aprobar
Las respuestas y los seguimientos pueden funcionar en piloto automático; los envíos masivos siempre esperan tu aprobación.
Informe
Analítica diaria por plataforma: enviados, respondidos, rebotados, bajas.
Preguntas, respondidas
¿Enviará correo de marketing por su cuenta?
Nunca. Las difusiones y los envíos de marketing pasan obligatoriamente a estado de propuesta; solo las respuestas, los seguimientos y las acciones de grupo pueden ponerse en piloto automático, e incluso esos pasan antes por los controles de consentimiento y horario de silencio.
¿Qué plataformas están automatizadas?
25 de 29 mediante APIs oficiales: Gmail, Microsoft 365, IMAP/SMTP, Resend, Postmark, SES, SendGrid, Slack, Teams, Google Chat, Matrix, WeCom, Feishu, DingTalk, Telegram, WhatsApp, Messenger, Instagram, Discord, LINE, Viber, Twitch, Intercom, Crisp, Zendesk. Signal, iMessage, Zalo y KakaoTalk son solo de borrador.
¿Dónde se guardan mis tokens?
Cifrados por tenant, descifrados por una única función en el momento del envío, nunca registrados y nunca devueltos por la API. Los webhooks verifican la firma del proveedor antes de almacenar nada.
¿Por qué un mensaje aprobado podría seguir esperando?
La aprobación es un paso. El ejecutor de salida también verifica el consentimiento, el horario de silencio, el estado de baja y los presupuestos de envío. Un límite de tasa del proveedor puede aplazar un mensaje en lugar de enviarlo de inmediato.
¿Qué sucede cuando alguien responde a una secuencia?
Una respuesta puede detener la inscripción activa del contacto en la secuencia para que los seguimientos no continúen como si nadie hubiera respondido. Revisa la conversación y el estado de la secuencia antes de decidir el próximo mensaje.
¿Cómo obtienen los borradores de soporte el contexto correcto?
El flujo de trabajo de la bandeja de entrada reconstruye las conversaciones en hilos y usa los mensajes disponibles y tus instrucciones. Proporciona al equipo un contexto preciso de producto y soporte, y luego revisa las respuestas que necesiten una decisión o información adicional.
Responde a todos. No hagas spam a nadie.
Veintinueve plataformas, un ejecutor, todos los controles en el código.