Des agents IA pour les conversations à venir.
Gmail, Outlook, n'importe quelle boîte IMAP, Slack, Teams, Telegram, WhatsApp, Messenger, Discord, LINE et bien d'autres — 29 plateformes, dont 25 via des API officielles. Neuf agents trient, rédigent, relancent et rendent compte. Un seul exécuteur envoie, et il vérifie le consentement, les heures calmes, les budgets et la désinscription avant chaque message.
Le workflow IA
De votre objectif à un travail que vous pouvez examiner.
Vous pilotez
Vos canaux et instructions
Connectez les boîtes de réception prises en charge et définissez l'audience, l'objectif et les règles de réponse.
L'IA fonctionne
Tri → brouillons → relances
Les agents IA trient les messages entrants, préparent les réponses et les séquences, et confient les envois pris en charge à l'exécuteur partagé.
Vous examinez
Une boîte d'envoi que vous pouvez contrôler
Consultez les propositions et les rapports. L'envoi dépend de la connexion, du consentement, du budget et des contrôles d'automatisation.
Les agents IA rédigent. Un seul exécuteur envoie.
L'agent IA de tri des messages classe ce qui arrive ; l'opérateur support IA et l'agent de relance commerciale rédigent des réponses ; le spécialiste marketing e-mail rédige des séquences et des newsletters. Aucun d'eux ne peut envoyer. Chaque message sortant devient une ligne que l'unique exécuteur envoie — et les diffusions et e-mails marketing ne peuvent jamais fonctionner en mode automatique complet : une personne les approuve.
L'hygiène est dans le code, pas dans un prompt
Le courrier automatisé ne reçoit jamais de réponse. Les fils de discussion suivent le Message-ID, jamais l'expéditeur associé à l'objet. Chaque relance et diffusion comporte un désabonnement en un clic ; les rebonds et plaintes suspendent le contact ; SPF, DKIM et DMARC sont vérifiés avant tout envoi groupé ; la délivrabilité est suspendue à 0,3 % de plaintes ou 5 % de rebonds. Les budgets quotidiens par plateforme restent en dessous des limites publiées.
Vos comptes, selon les conditions de chaque plateforme
Connectez-vous avec OAuth ou un jeton ; les secrets sont chiffrés et déchiffrés en un seul et unique endroit. La boîte de réception Slack fonctionne par événements, sans interrogation périodique. Les comptes personnels ne sont jamais pilotés via des clients non officiels — iMessage, Signal, Zalo et KakaoTalk restent du ressort de l'humain : les agents rédigent, vous envoyez.
Comment ça fonctionne
Connecter
Une fiche par plateforme dans les Paramètres ; plusieurs comptes par plateforme, c'est normal.
Tri
Les messages entrants sont classés, les courriers automatiques filtrés, les fils reconstitués.
Rédiger et valider
Les réponses et les relances peuvent tourner en pilote automatique ; les diffusions attendent toujours votre validation.
Rapport
Statistiques quotidiennes par plateforme : envoyés, réponses, échecs, désabonnements.
Questions, réponses
Envoie-t-il des e-mails marketing de lui-même ?
Jamais. Les diffusions et les envois marketing sont forcés au statut « proposition » ; seules les réponses, les relances et les actions de groupe peuvent passer en pilote automatique, et même celles-ci franchissent d'abord les contrôles de consentement et d'heures calmes.
Quelles plateformes sont automatisées ?
25 sur 29 via des API officielles — Gmail, Microsoft 365, IMAP/SMTP, Resend, Postmark, SES, SendGrid, Slack, Teams, Google Chat, Matrix, WeCom, Feishu, DingTalk, Telegram, WhatsApp, Messenger, Instagram, Discord, LINE, Viber, Twitch, Intercom, Crisp, Zendesk. Signal, iMessage, Zalo et KakaoTalk sont en brouillon uniquement.
Où sont stockés mes jetons ?
Chiffrés par tenant, déchiffrés par une seule fonction au moment de l'envoi, jamais journalisés et jamais renvoyés via l'API. Les webhooks vérifient la signature du fournisseur avant tout stockage.
Pourquoi un message approuvé peut-il encore être en attente ?
L'approbation n'est qu'une étape. L'exécuteur sortant vérifie aussi le consentement, les heures calmes, le statut de désabonnement et les budgets d'envoi. Une limite de débit du fournisseur peut différer un message plutôt que l'envoyer immédiatement.
Que se passe-t-il quand quelqu'un répond à une séquence ?
Une réponse peut arrêter l'inscription active du contact à la séquence pour que les relances ne continuent pas comme si personne n'avait répondu. Vérifiez la conversation et le statut de la séquence avant de décider du prochain message.
Comment les brouillons de support obtiennent-ils le bon contexte ?
Le workflow de boîte de réception reconstitue les conversations en fils de discussion et utilise les messages disponibles ainsi que vos instructions. Donnez à l'équipe un contexte produit et support précis, puis vérifiez les réponses qui nécessitent une décision ou des informations supplémentaires.
Répondez à tout le monde. Ne spammez personne.
Vingt-neuf plateformes, un seul exécuteur, tous les contrôles inscrits dans le code.