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AI 代理,为即将到来的对话做好准备。

Gmail、Outlook、任意 IMAP 邮箱、Slack、Teams、Telegram、WhatsApp、Messenger、Discord、LINE 等——29 个平台,其中 25 个走官方 API。九个智能体负责分流、起草、跟进与汇报。只有一个执行器负责发送,且每条消息发送前都会检查许可、免打扰时段、预算与退订。

AI 工作流程

从您的目标到可供审阅的工作成果。

了解运作方式 ↗
  1. 由您掌控

    您的渠道与指令

    连接受支持的收件箱,并设置受众、目的和回复规则。

  2. AI 的运作方式

    分类 → 起草 → 跟进

    AI 代理会整理收到的消息、准备回复和发送序列,并将支持发送的任务交给共享执行器处理。

  3. 您来审查

    一个可供审核的发件箱

    检查提案和报告。发送需遵循连接、同意、预算和自动化控制规则。

AI 代理起草,一个执行器统一发送。

AI 收件箱分类代理负责整理收到的消息;AI 客服操作员和销售跟进代理负责起草回复;邮件营销代理负责撰写序列邮件和通讯。它们都无法发送邮件。每一条待发消息都会成为一行记录,由唯一的执行器统一发送——群发消息和营销邮件永远不能自动运行:必须由人工批准。

发件队列默认需审批
回复 · support@ → Maria K.自动 — 回复入站工单
已发送
跟进邮件 · 第 3 天 · Acme Ltd自动 — 序列步骤,符合安静时段规则
已发送
通讯 · 9 月刊群发 — 需要您的批准
批准

邮件规范是代码,而不是提示词

自动化邮件永远不会被作为回复对象。邮件线程按 Message-ID 关联,而非发件人加主题。每封跟进邮件和群发邮件都带有一键取消订阅功能;退信和投诉会自动屏蔽该联系人;群发前会检查 SPF、DKIM 和 DMARC;投诉率达到 0.3% 或退信率达到 5% 时,发送会自动暂停。各平台的每日发送预算均低于官方发布的限制。

送达率 — yourdomain.com健康
SPF · DKIM · DMARC全部通过
投诉率 0.04% · 退信率 0.9%暂停阈值 0.3% / 5%
取消订阅每次发送均支持 RFC 8058 一键取消订阅

你的账号,按平台规则

通过 OAuth 或令牌连接;密钥加密存储,只在一处解密。Slack 收件箱走事件推送而非轮询。个人账号绝不通过非官方客户端操作——iMessage、Signal、Zalo 与 KakaoTalk 保持人工通道:智能体起草,你来发送。

已连接
Gmail · [email protected]OAuth
API
Slack · #supportEvents API
API
WhatsApp BusinessCloud API · 模板消息
API
Signal仅起草 — 由您发送
人工

运行方式

01

连接

设置中每个平台一张卡片;一个平台多个账号很常见。

02

分流

入站消息自动分类,自动邮件被过滤,线程被重建。

03

起草并批准

回复与跟进可自动运行;群发始终等你批准。

04

汇报

每日按平台统计:已发送、已回复、退信、退订。

常见问题解答

它会自行发送营销邮件吗?

不会。群发与营销邮件被强制为待确认状态;只有回复、跟进与群组操作可设为自动,而且它们也必须先通过许可与免打扰时段的检查。

哪些平台是自动化的?

29 个平台中有 25 个走官方 API——Gmail、Microsoft 365、IMAP/SMTP、Resend、Postmark、SES、SendGrid、Slack、Teams、Google Chat、Matrix、企业微信、飞书、钉钉、Telegram、WhatsApp、Messenger、Instagram、Discord、LINE、Viber、Twitch、Intercom、Crisp、Zendesk。Signal、iMessage、Zalo 与 KakaoTalk 仅支持起草。

我的令牌存在哪里?

按租户加密,发送时由唯一函数解密,从不记录日志,也从不通过 API 返回。Webhook 在存储任何内容前都会验证供应商签名。

已批准的消息为什么还在等待发送?

批准只是一个环节。发送执行器还会检查同意状态、安静时段、取消订阅状态和发送预算。服务商的速率限制可能会推迟消息发送,而不是立即发送。

有人回复了序列邮件会发生什么?

回复会停止该联系人当前的序列注册,以避免跟进邮件继续发送,像是没有人回复过一样。在决定下一条消息前,请先查看对话内容和序列状态。

客服草稿如何获得正确的上下文?

收件箱工作流会将对话重建为线程,并结合现有消息和您的指示进行处理。请为团队提供准确的产品和支持相关信息,然后审核需要决策或补充信息的回复。

回应每一个人,不骚扰任何人。

29 个平台,一个执行器,每道关卡都写在代码里。