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围绕你自己的任务构建一个智能体。

创建具有明确行为和评估机制的自定义 AI 智能体交付物,用于你自己的特定工作流程。

从需求描述到最终结果。

01

定义任务

描述智能体应完成的工作、所需的上下文,以及有价值的结果应是什么样子。

02

评估行为

在将其应用于实际工作流之前,先检查生成的智能体及其评估结果。

03

完善并复用

通过构建对话调整指令和实现方式,并保留生成的交付成果。

定制智能体构建与内置的 Workload 团队不同,后者负责运行持续性的 SEO、营销、销售等工作。

你的知识,你的工具,一个可供测试的 AI 助手。

定义任务、设计对话,并检查助手的行为表现。

为回答提供依据

为你的助手提供可靠的信息来源。

围绕你自己的任务、受众和素材,构建一个对话式助手。AI 会生成指令、整理所提供的知识内容,并构建聊天界面。设定语气、它应回答的问题,以及信息缺失时应采取的行动。

  • 使用你的简介和知识文件,定义它可依赖的事实。
  • 设定问候语、回答风格和对话范围。
  • 在桌面端和移动端查看生成的聊天体验。
示例:客服对话回答退货问题,并附带其来源政策

连接正确的操作

为其配置工具,并提供转交方式。

助手可以搜索其知识库,并使用你定义的受支持的 HTTP 工具。配置它何时应提供人工转交,例如遇到超出其范围的请求。平台负责运行模型和工具调用,生成的聊天界面则显示回复和转交事件。

  • 声明任务实际所需的工具输入和端点。
  • 选择助手应在何时停止并提供转交。
  • 在依赖转交通知之前,先测试周边工作流程。
示例:助手在提供对话上下文的同时转接人工客服

评估行为

测试用户会提出的问题。

构建版本包含带有预期答案和操作的示例对话。评估会结合这些示例与平台检测,检查是否存在不受支持的回答、提示词注入、隐私、范围和工具行为等问题。查看结果后,在构建对话中完善指令、知识或界面。

  • 查看常规问题、未知答案和边界情况。
  • 检查工具调用和转交行为是否符合预期任务。
  • 将智能体定义、知识内容和评估示例与构建版本一同保存。
示例行为审查表,涵盖政策问题、未知细节和转接请求

工作流程

保持成果的连贯性。

  1. 描述结果

    说明受众、期望的输出和约束条件。在推进之前先完善方向。

  2. 审查成果

    检查生成的文件、可用的预览以及与输出相关的检查项。

  3. 生成下一个版本

    请求修改,然后导出或使用该项目所支持的交付流程。

常见问题解答

开始前先厘清一些概念。

这与内置的 AI 智能体团队有什么不同?+
AI 智能体构建器会为你自己的任务创建一个自定义智能体交付物。智能体团队则是平台已有的工作流,适用于研究、SEO、营销、销售和消息传递等工作。
我应该告诉构建器什么?+
描述智能体的任务、它应使用的背景信息、其边界以及良好回复的示例。包括该工作流所需的工具或集成,以及何时应将任务转交回给你。
智能体可以使用工具吗?+
自定义智能体可以为其工作流声明工具。实现方式和所需连接必须是可用的;评估包括检查所声明的工具是否收到有效的调用。
智能体是如何被评估的?+
检查内容涵盖示例对话、依据准确性、语气和语言、已声明的工具调用、延迟和错误。此外还会测试其在范围、敏感信息以及尝试覆盖指令等方面的行为。
我可以查看评估失败的原因吗?+
评估记录包含对话记录、评分和结果。利用这些证据来审查回复或工具行为,并请求进行有针对性的修改。
第一次构建之后我可以修改智能体吗?+
可以。在构建对话中完善指令、示例或实现方式,并查看下一个版本及其评估结果。通过检查并不意味着无需在你实际的工作流中审查其行为。

你想创造什么?

创建一个构建项目,或让专业团队投入到你的下一个任务中。