自定义 AI 智能体

为你自己的任务构建智能体，然后评估它的响应方式及工具使用情况。

选择自定义智能体还是内置团队

当你需要专属的智能体交付物和聊天体验时，使用 AI 智能体构建器。当你需要现成的专业团队（如 SEO、社交或销售）时，使用 工作任务。构建自定义智能体并不会自动注册其他内置的 工作任务 团队。

描述任务及其边界

说明受众、允许讨论的主题、语气、语言，以及智能体在无法回答时应采取的行动。例如：“根据提供的课程指南回答关于陶艺课程的问题。如果退款请求需要工作人员审核，请说明转接流程，而不是直接承诺退款。”

提供知识和示例

包含智能体应使用的资料，以及带预期答案的示例问题。明确哪些信息是权威可信的，以及智能体在信息缺失时应如何处理。当政策或产品发生变化时，请及时更新参考资料。

定义有用的工具

当前的智能体运行环境支持知识检索、已声明的公开 HTTPS 工具以及转接事件。请描述每个工具的输入内容和预期结果。转接事件需要有相应的后续处理体验；它不会自动连接每个客服系统或消息平台。

查看运行中的聊天效果

平台会在生成的聊天组件后台运行该智能体。测试正常请求、超出范围的问题、缺失信息的请求，以及工具调用或转接场景。即使你下载了生成的组件文件，托管运行环境仍是必要依赖。

查看评估结果

启用验证后，评估会检查示例答案、内容依据、语气与语言、已声明的工具调用以及平台探测结果。请阅读对话记录和检查结果，包括错误和耗时信息。在构建对话中修正错误行为，并评估修改后的版本。

分享并维护结果

使用受支持的预览和发布选项，并持续更新指令和知识内容。在扩大智能体应用范围之前，请用其目标任务中的真实示例进行评估。