為未來對話而生的 AI 代理人。
Gmail、Outlook、任何 IMAP 信箱、Slack、Teams、Telegram、WhatsApp、Messenger、Discord、LINE 等 — 共 29 個平台,其中 25 個透過官方 API 串接。九個代理負責分類、擬稿、追蹤與回報。由單一執行程式負責發送,且每則訊息發出前都會檢查同意狀態、勿擾時段、額度與取消訂閱設定。
AI 工作流程
從您的目標到可供審查的成果。
由你掌控
您的頻道與指示
連接受支援的收件匣,並設定目標受眾、目的與回覆規則。
AI 如何運作
分類 → 草稿 → 跟進
AI 代理會整理收到的訊息、準備回覆與寄送序列,並將已核准可寄送的項目交給共用的執行器。
您負責檢查
可供審核的寄件匣
檢視提案與報告。實際寄送仍依連線、同意、預算與自動化控管規則進行。
AI 代理起草,由單一執行器寄送。
AI 收件匣分流代理負責整理送達的訊息;AI 客服操作員與業務跟進代理起草回覆;電子郵件行銷人員撰寫序列信與電子報。它們都無法自行寄送。每一封外發訊息都會成為一列紀錄,交由唯一的執行器寄送——而廣播信與行銷郵件永遠不會自動執行:須由專人核准。
名單維護寫在程式碼裡,不靠提示詞
自動化郵件絕不會被回覆。所有討論串皆依 Message-ID 追蹤,而非寄件人加主旨的方式。每封跟進信與廣播信都附有一鍵取消訂閱;退信與投訴會自動封鎖該聯絡人;大量寄送前一律檢查 SPF、DKIM 與 DMARC;投訴率達 0.3% 或退信率達 5% 即暫停寄送。各平台的每日預算皆低於官方公告上限。
你的帳號,依平台條款運作
以 OAuth 或權杖連接;密鑰經加密,且只在單一位置解密。Slack 收件匣採事件驅動,而非輪詢。個人帳號絕不透過非官方用戶端操作 — iMessage、Signal、Zalo 與 KakaoTalk 一律保留人工模式:代理擬稿,由你發送。
運作方式
連結
「設定」中每個平台各有一張卡片;同一平台使用多個帳號也很常見。
分類篩選
系統會分類來訊、過濾自動發送的郵件,並重建對話串。
擬稿與核准
回覆與跟進可全自動執行;群發訊息一律等待你確認。
回報
各平台每日分析:已發送、已回覆、退信、退訂。
常見問題解答
系統會自行發送行銷郵件嗎?
絕對不會。群發與行銷發送一律強制設為提案待核狀態;只有回覆、追蹤與群組動作可以設為自動執行,而且這些也必須先通過同意狀態與勿擾時段的檢核。
哪些平台可以自動化?
29 個平台中有 25 個透過官方 API 串接 — Gmail、Microsoft 365、IMAP/SMTP、Resend、Postmark、SES、SendGrid、Slack、Teams、Google Chat、Matrix、WeCom、Feishu、DingTalk、Telegram、WhatsApp、Messenger、Instagram、Discord、LINE、Viber、Twitch、Intercom、Crisp、Zendesk。Signal、iMessage、Zalo 與 KakaoTalk 僅支援擬稿。
我的權杖存放在哪裡?
依租戶個別加密,發送時由單一函式解密,絕不寫入日誌,也絕不透過 API 回傳。Webhook 會先驗證供應商簽章,才會儲存任何資料。
為什麼已核准的訊息仍在等待中?
核准只是其中一個步驟。外寄執行器還會檢查同意狀態、安靜時段、取消訂閱狀態與寄送預算。供應商的速率限制可能會延後訊息寄送,而非立即發送。
當有人回覆某個寄送序列時會發生什麼事?
回覆會停止該聯絡人在該序列中的進行中登記,以避免跟進信繼續寄出,彷彿無人回覆一般。在決定下一則訊息前,請先檢視對話內容與序列狀態。
客服草稿如何取得正確的上下文?
收件匣工作流程會將對話重建為討論串,並運用可取得的訊息與您提供的指示。請提供團隊準確的產品與客服資訊,並審核需要判斷或補充資訊的回覆。
回覆每個人,不騷擾任何人。
二十九個平台,單一執行程式,所有檢核關卡都寫在程式碼裡。
