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為你自己的任務打造代理。

建立具備明確行為與評估機制的自訂 AI 代理成品,用於你自己的特定工作流程。

從需求說明到結果產出。

01

定義工作內容

描述代理應該做什麼、它需要的情境,以及有用的結果應該是什麼樣子。

02

評估行為表現

在依賴代理進行工作流程之前,先檢視產生的代理與其評估結果。

03

調整並重複使用

透過建構對話調整指令與實作方式,並保留產生的交付成果。

自訂代理建構與內建的 Workload 團隊不同,後者負責執行持續進行的 SEO、行銷、銷售等工作。

你的知識。你的工具。一個你可以測試的 AI 助理。

定義工作內容,塑造對話方式,並檢視助理的行為表現。

為答案提供依據

為你的助理提供可靠的回答依據。

圍繞您自己的任務、受眾與參考資料,打造對話式助理。AI 會建立指令、整理提供的知識,並建構聊天介面。設定語氣、它應回答的問題,以及資訊缺漏時應採取的做法。

  • 使用您的簡介與知識檔案,定義它可依賴的事實。
  • 設定問候語、回答風格與對話範圍。
  • 在桌面與行動裝置上檢視產生的聊天體驗。
示意圖:客服對話回答退貨問題,並附上其來源政策

連接正確的動作

賦予它工具,以及轉接的方式。

助理可以搜尋其知識,並使用您所定義的支援 HTTP 工具。設定它應何時提供人工轉接,例如遇到超出其範圍的請求。平台負責執行模型與工具呼叫,而產生的聊天介面則顯示回覆與轉接事件。

  • 宣告任務實際需要的工具輸入與端點。
  • 選擇助理應何時停止並提供轉接。
  • 在依賴轉接通知前,先測試周邊工作流程。
示意圖:助理提供轉接真人客服的選項,並保留對話情境

評估行為表現

測試您的使用者會提出的問題。

此版本包含附有預期答案與動作的範例對話。評估會針對這些範例,連同平台探測,檢查未支援的答案、提示注入、隱私、範圍與工具行為。查看結果後,於建構對話中精修指令、知識或介面。

  • 檢視一般問題、未知答案與邊緣情況。
  • 檢查工具呼叫與轉接行為是否符合預期任務。
  • 將代理定義、知識與評估範例與此版本一併保存。
範例行為審查表,涵蓋政策問題、未知細節與轉接請求

工作流程

讓工作保持連貫。

  1. 描述成果

    說明對象、期望的輸出與限制條件。在繼續之前先確認方向。

  2. 檢視成果

    檢視產生的檔案、可用的預覽以及與輸出相關的檢查。

  3. 產出下一版本

    提出修改要求,然後匯出或使用該專案支援的交付流程。

常見問答

開始之前,先釐清一些重點。

這與內建的 AI 代理團隊有何不同?+
AI 代理建構器會為您自己的任務建立自訂代理成果。代理團隊則是平台既有的工作流程,適用於研究、SEO、行銷、銷售與訊息傳遞等工作。
我該告訴建構器什麼?+
描述代理的任務、應使用的情境、其界限,以及良好回應的範例。包含工作流程所需的工具或整合,以及它應何時將任務轉回給您。
代理可以使用工具嗎?+
自訂代理可以為其工作流程宣告工具。實作與所需連接必須可用;評估包含檢查已宣告的工具是否收到有效呼叫。
代理如何被評估?+
檢查涵蓋範例對話、依據性、語氣與語言、已宣告的工具呼叫、延遲與錯誤。額外的探測會測試在範圍、敏感資訊,以及嘗試覆寫指令等方面的行為。
我可以查看評估失敗的原因嗎?+
評估紀錄包含逐字稿、評分與結果。使用這些證據來檢視回應或工具行為,並提出針對性的變更請求。
首次建構後我可以修訂代理嗎?+
可以。在建構對話中精修指令、範例或實作,並檢視下一版本及其評估。通過檢查並不代表就不需要在您預期的工作流程中檢視其行為。

你想做什麼?

建立一個新專案,或讓專業團隊著手處理你的下一項任務。