Чотири цифри, які варто знати, перш ніж передавати дані картки:
- Ваш щомісячний ліміт обнуляється до нуля невикористаного залишку щоцикл.
- Пакети кредитів взагалі не мають терміну дії.
- Повернення коштів за недоторканий пакет діє протягом 14 днів.
- Невдала генерація все одно списує рівно один кредит роботи, подобається вам результат чи ні.
Три з цих пунктів — матеріал для сторінки з цінами. Цікавіший захований у тому, як насправді впорядковані витрати, і варто це розібрати, бо саме тут різниця між тим, коли кредити щось означають, і тим, коли кредити — просто маркетингове число.
Чому спочатку витрачається ліміт
Коли на вашому рахунку одночасно є і щомісячний ліміт, і придбаний пакет, спочатку витрачається ліміт, а пакет не чіпають. Ніхто не пише про це в головному тексті на сторінці з цінами, але саме цей механізм робить пакети справді вартими того, що ви за них заплатили.
Розгляньмо альтернативу: якби спочатку витрачалися пакети, ваш ліміт просто лежав би невикористаним, поки не почався б новий білінговий цикл і не стер його. Пакет, куплений у березні на завантажений тиждень, тихо субсидував би вашу підписку замість того, щоб додавати до неї — ви платили б двічі за ту саму одиницю роботи: раз через план, раз через пакет, поки те, за що ви вже заплатили, непомітно зникає на фоні. Принцип "спочатку ліміт" перевертає це: спочатку витрачаються гроші з безкоштовного плану, а гроші, які ви спеціально віддали за додаткову потужність, переживають будь-яке скидання, яке інакше їх би забрало. Пакет, куплений у березні, вартий рівно стільки ж у листопаді, скільки й у день покупки.
Ця асиметрія — також причина, чому два типи кредитів взагалі мають різний термін дії. Ліміт — це включене використання, прив'язане до циклу, за який ви платите — якби він переносився безмежно, ми б фактично продавали три місяці кредитів за один щоквартально тим, хто не заходить у продукт, а сторінці з цінами знадобилося б набагато більше дрібного шрифту, щоб це пояснити. Тож він обнуляється відкрито, а не ховається в FAQ. Пакети — це гроші, витрачені спеціально на купівлю використання, а не бонус підписки, тож вони поводяться як баланс, а не як пільга — без невидимого таймера, що відлічує термін дії на фоні.
Я користувався інструментами, де оплачене поповнення тихо зникало разом із циклом підписки, технічно прописане десь в умовах використання, і це завжди читалось як пастка.
Порядок витрачання — це той невеликий механічний вибір, який рятує цей продукт від того, щоб стати такою пасткою.
Що насправді витрачає кредит
Усе, де модель виконує реальну роботу від вашого імені:
- Перша збірка
- Повторна збірка після змін
- Дослідницький прохід із читанням сторінок конкурентів
- Чернетка маркетингового тексту
- Оптимізаційний прохід із переписуванням метаданих
Ці дії не мають однакову ціну — і не повинні: повна збірка може торкнутися десятка файлів за кілька хвилин роботи моделі, а правка заголовка — це кілька секунд точкового редагування. Тарифи за типом дії наведені на сторінці цін і можуть змінюватися разом із донавчанням базових моделей; ми краще відкрито скоригуємо цифру, ніж непомітно знизимо якість, аби зберегти застарілу ціну.
Що не витрачає кредити:
- Опублікований сайт залишається онлайн — це не коштує нічого щодня
- Перегляд дашбордів
- Перевірка позицій у пошуку
- Перегляд історії минулого запуску
- Запитання до асистента
Усе це безкоштовно — доки відповідь не потребує реальної дії, а не просто інформації. Правило однакове всюди: чи модель щось згенерувала або перетворила, чи ви просто прочитали те, що вже існувало.
І якщо результат генерації вам не сподобався, кредит усе одно списується, бо робота вже виконана — токени витрачені, обчислення виконані, модель завершила роботу. Це відрізняється від запуску, який завершується помилкою з нашого боку ще до створення результату — таке покривається окремо, про це нижче. Безкоштовні повтори до повного задоволення звучать щедро, доки не помітиш, що третя спроба кожного тихо субсидується тими, хто отримав результат з першого разу.
Де виникають збої і що ми з цим робимо
Якщо ліміт закінчується посеред збірки, запуск зупиняється саме в цьому місці в журналі, а не через три кроки з недобудованою сторінкою — жодних тихих збоїв, жодного списаного балансу, жодної невизначеності щодо того, чи процес завис. Поповніть баланс або дочекайтесь скидання ліміту, і запуск продовжиться з того місця, де зупинився. Я бачив це наживо під час демонстрації для клієнта: ліміт вичерпався саме тоді, коли попросили «ще один прохід», у повідомленні про паузу було чітко вказано, що потрібно, ми одразу докупили невеликий пакет, і за хвилину запуск продовжився.
| Тип збою | Повертається кредит? |
|---|---|
| Збій на боці платформи (проблема нашої інфраструктури) | Так — повертаємо кредит за запитом, без боротьби з тікетами |
| Відхилення в App Store або відкликаний API-ключ | Ні — але ми все одно допоможемо усунути причину |
Повернення кредиту не відновить зламане підключення до Search Console, тому ми свідомо розглядаємо ці випадки окремо.
Повернення коштів покриває недоторкані пакети та невикористані нові цикли протягом цього 14-денного вікна — і все. Виконана робота не повертається: якщо агент побудував сайт, а ви передумали, обчислення вже відбулися — так само підрядник не повертає оплату за витрачені години роботи над макетом, від якого ви відмовились. Повна Політика повернення коштів коротка, бо ми намагались не створювати винятків, через які такі політики стають довгими.
